Asertywność – kilka skutecznych porad.
Czym jest asertywność?
Asertywność zaczyna się przyznania sobie prawa do posiadania własnego zdania. Musimy pamiętać przy tym, że druga strona ma także takie samo prawo. Czasami może wydawać nam się, że to zdanie drugiej osoby jest błędne, niesprawiedliwe, niemądre, czy wręcz idiotyczne. To nie jest jednak istotne. Chodzi o nasze i jej „PRAWO”. Nie musimy tego zdania akceptować, ani druga osoba nie musi akceptować naszej opinii, ale obydwie strony mają do niej prawo.
Jak asertywnie i z szacunkiem nie zgodzić się ze zdaniem innej osoby?
Aby zachować własne, asertywne stanowisko unikamy zwrotów atakujących :
„NIE MASZ RACJI”
„OPOWIADASZ BZDURY”
„JEST DOKŁADNIE ODWROTNIE”
Zastępujemy je nieatakującymi zwrotami asertywnymi:
„JA MAM INNE ZDANIE NA TEN TEMAT”
„JA TAK NIE UWAŻAM”
„NIE ZGADZAM SIĘ Z TĄ OPINIĄ”
Gdy chcemy aby zdanie zabrzmiało pojednawczo, ale ciągle asertywnie, możemy przed powyższymi stwierdzeniami dodać krótkie zdanie:
„SZANUJĘ TWOJĄ OPINIĘ, ALE NIE ZGADZAM SIĘ Z NIĄ”
Co uzyskujemy stosując tę prostą zasadę?
Wykazujemy szacunek dla drugiej osoby i stawiamy ją w pozycji wymagania szacunku do naszej opinii. Nie ma w tym ataku, próby obrażenia, czy wręcz poniżenia drugiej osoby, a jedynie wyrażenie własnej, asertywnej opinii.
A co z asertywną krytyką?
Pamiętajmy aby stosować tu bardzo ważną zasadę : NIE KRYTYKUJEMY OSOBY ALE JEJ OPINIĘ LUB ZACHOWANIE
Nie mówimy : Jesteś głupi !
Zastępujemy : Mówisz głupstwa!
Nie mówimy : Jesteś spóźnialski!
Zastępujemy: Zbyt często się spóźniasz!
Co to wszystko daje?
Osiągamy dokładnie ten sam efekt, lecz nie zamykamy drogi do dyskusji i zapobiegamy agresywnej reakcji z drugiej strony. Uczymy drugą stronę szacunku do naszych asertywnych opinii.
Życzymy Państwu szerzenia asertywności na co dzień!
Zespół TIM
Ciekawe artykuły o asertywności :
http://vitalia.pl/artykul6217_O-walorach-asertywnosci.html
http://niesmialosc.net/poconamasertywnosc.htm
Powyższe umiejętności ćwiczymy na szkoleniu:
ASERTYWNA I EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W BIZNESIE
17,661 total views, 1 views today
