KATEGORIE ROZWIĄZANIA SPRZEDAŻOWE | ROZWÓJ PRACOWNIKA | OBSŁUGA KLIENTA
STRUCTOGRAM® Klucz do poznania klienta
SZKOLENIE DEDYKOWANE
CEL SZKOLENIA
• Poznanie motywów klienta.
• Wzbudzanie zaufania i wiarygodności.
• Polepszenie komunikacji z klientem.
• Polepszenie umiejętności dostosowania się do klienta.
• Rozpoznanie potrzeb i wartości, którymi kieruje się klient.
• Umiejętność doboru argumentów, które można użyć przy danej biostrukturze.
PROGRAM SZKOLENIA
(z podziałem na godziny)
ROZPOCZĘCIE SZKOLENIA (30min)
• Przywitanie i przedstawienie się prowadzącego.
• Przedstawienie celów i agendy szkolenia
• Ćwiczenie integracyjne.
KROK I – Sukces w sprzedaży (1h)
• Co stanowi tajemnicę sukcesu sprzedaży.
• Triada udanej sprzedaży.
KROK II – Decyzja kupna (1,5h)
• ‘Najlepsze’ argumenty
• Rozpoznawanie motywów zakupów.
KROK III – Sygnały produktu i firmy (1,5h)
• Biokomunikacja
• Słownik dominacji
KROK IV – Rozmowa podczas sprzedaży (3h)
• Faza kontaktu.
• Faza informacji.
• Faza transakcji.
• Follow up
ZAKOŃCZENIE SZKOLENIA (30min)
• Podsumowanie poznanej wiedzy.
• Badanie satysfakcji uczestników ze szkolenia
• Rozdanie certyfikatów.
Prowadzący szkolenie:
PIOTR JANKOWSKI
PRZYDATNE INFORMACJE
FORMA szkolenie, warsztaty
ILOŚĆ GODZIN 8 godzin
Finalny program szkolenia zostanie przygotowany w oparciu o potrzeby szkoleniowe Klienta.
KONTAKT
informacje +48.660 080 355 lub napisz do nas tim@timtraining.pl
WRÓĆ DO KATEGORII
♦ ZARZĄDZANIE I PRZYWÓDZTWO ♦ ROZWÓJ PRACOWNIKA ♦ ROZWIĄZANIA SPRZEDAŻOWE ♦ OBSŁUGA KLIENTA ♦ WORK-LIFE BALANCE ♦ AKADEMIA TRENERA ♦ EVENTY I INTEGRACJA ♦ INDYWIDUALNE ♦
3,396 total views, 2 views today
